“Es ist vielleicht nicht die geschäftlich intelligenteste Sache zu tun”, sagte Frau Donnelly, “aber ich kenne meine Mitarbeiter sehr gut, und ich weiß, dass sie mich so sehr brauchen, wie ich sie brauche.” Nachdem beide Zweige des Kongresses im Dezember mit überwältigender Mehrheit für seine Verabschiedung gestimmt hatten, wurde mein Veterans Small Business Enhancement Act Anfang dieses Monats Gesetz, das es erfahrenen Kleinunternehmern erlaubte, jene Ausrüstungund und persönliches Eigentum zu erwerben, für die die Bundesregierung keine Verwendung mehr hat, effektiv kostenlos. Wir alle hassen es, nickel- und verdsanisch zu sein. Überraschenderweise ist es oft wahrscheinlicher, dass Sie einen Kunden über einen kleinen Aufpreis verlieren als eine hohe Gebühr. Ich entdeckte den Ärger über Nickel-und-Dime-Ladungen wieder, als ich einen Teil meines Hauses umgestaltete. Während ich ursprünglich auf Kosten eines großen Jobs geschluckt habe, hatte ich kein Problem, den Scheck zu schreiben, sobald ich die Entscheidung getroffen habe. Es sind die kleinen Gebühren, die mich verrückt gemacht haben, wie z. B. mehrere Liefergebühren, wenn der Laden eine Fahrt für drei Geräte macht. Am 3. April bietet die SBA auch das Paycheck-Schutzprogramm an, das Kredite in Höhe von bis zu 10 Millionen US-Dollar anbietet, um Unternehmen bei der Deckung der Lohnkosten, der Zinsen für Hypothekenverpflichtungen, der Miete, der Versorgungskosten, des bezahlten Krankenstands und der Lohnkosten zu unterstützen. • Schwer verständliche Gebühren. Meine Reaktion auf zusätzliche Gebühren wird auch davon beeinflusst werden, wie viel ich die Gebühr selbst verstehe und ob sie nicht in Der Reihe ist.

• Kein wahrgenommener Wert für den Kunden. Wenn ich ein paar Dollar mehr pro Yard für Teppich emittiert, verstehe ich, dass ich höhere Qualität kaufe. Aber welchen Wert nehme ich an den mehr Kosten für das Verschieben meiner Couch? Sicher, ich weiß, dass die Teppichfirma Kosten in der Zeit verursacht, die damit verbracht wird, auch nur eine kleine Menge von Möbeln zu bewegen, aber ich reagiere immer noch schlecht auf eine zusätzliche Gebühr, die wahrscheinlich für 99% ihrer Kunden gilt. Um kleinen Unternehmen zu helfen, Lohnabrechnungen zu tätigen und Ausgaben zu decken – einschließlich bezahlter Krankheitsurlaub, bezahlter FMLA und Kreditrückzahlung – ist ein auf kleine Unternehmen zugeschnittener Entlastungsplan in Ordnung. Und meiner Meinung nach würde der vorgeschlagene 300-Milliarden-Dollar-Gesetz zur Wiederherstellung der wirtschaftlichen Sicherheit, des Vertrauens und der Benutzerausdauer (RESCUE) aus dem Jahr 2020 genau das tun.

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